Superpotencia del software
La transformación que la IA está impulsando en el software se produce, si cabe, a una velocidad aún mayor. En nuestra opinión las empresas de software digital son las que más se beneficiarán de la IA, ya que pueden lograr ingresos recurrentes gracias a las suscripciones y a los nuevos productos. En el caso de las empresas de semiconductores, por el contrario, es muy probable que estos beneficios se circunscriban a un único ciclo de compra.
Empresas como Facebook, Baidu, Salesforce.com o Medidata tienen a su disposición en sus respectivos campos cantidades ingentes de datos de empresas y consumidores y son capaces de ofrecer a sus clientes servicios con valor añadido basados en la IA .4
Lo que es capaz de hacer el software de IA con el tratamiento de datos es virtualmente ilimitado y las empresas ya están experimentando sus ventajas. Netflix, por ejemplo, calcula que evita pérdidas de ingresos de en torno a 1.000 millones de dólares anuales por anulaciones de suscripción al ofrecer resultados de búsqueda y recomendaciones personalizados.5 Amazon, por su parte, ha logrado reducir los costes operativos de sus almacenes en al menos un 20% gracias a los robots autónomos.
Solo hay una manera de seguir en cabeza y es adaptándose a la revolución robótica.
Otras aplicaciones que están por llegar, utilizarán el big data para predecir qué titulares de póliza son más proclives a solicitar indemnizaciones importantes a los seguros, la digitalización de la evaluación de la calidad crediticia en la solicitud de préstamos o el visionado de horas y horas de metraje de cámaras de vigilancia en unos pocos segundos para identificar a los sospechosos de un delito.
En última instancia, la clave del éxito corporativo en el mundo digital será la capacidad de analizar ingentes volúmenes de datos para convertirlos en oportunidades de negocio. En el caso del inversor, una de las maneras más directas de aprovechar la IA será seleccionando a los especialistas en tecnología que ofrezcan el mejor hardware y software. Solo hay una manera de seguir en cabeza y es adaptándose a la revolución robótica.
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