La Covid a provoqué des changements spectaculaires dans le monde de l’éducation. Cela dit, contrairement à d’autres secteurs, où le retour à la normale est synonyme de reprise des méthodes de travail antérieures à la pandémie, les changements dans la manière d'enseigner et le contenu de l'enseignement se sont probablement installés pour durer.
En effet, loin de tout bouleverser, la Covid n’a fait qu’accélérer une tendance qui avait déjà commencé.
L’apprentissage à distance, les cours en vidéo, l’enseignement en ligne, les sujets non traditionnels et l’enseignement supérieur tout au long de la vie existaient déjà, mais ils existaient en marge du secteur de l’éducation.
Aujourd’hui, ils sont courants.
Selon le Conseil consultatif de la stratégie Human de Pictet, cette évolution constitue à la fois un défi et une opportunité pour les entreprises.
Les évolutions dans la nature d'un emploi à vie sont un facteur clé pour le secteur de l’éducation. De plus en plus de personnes partent explorer de nouveaux domaines d'activité, non plus une, mais deux ou trois fois au cours de leur vie professionnelle. En outre, les formations professionnelles et en entreprise suscitent un intérêt croissant.
Ceci s'explique en partie car les risques réglementaires y sont moindres en comparaison de l'enseignement scolaire, qui, lui, est fortement encadré par les exigences des programmes nationaux. Les adultes qui souhaitent se reconvertir se concentrent en effet sur l’apprentissage des compétences techniques.
En plus d’une baisse des admissions dans les formations professionnalisantes – la demande de places dans les écoles de droit et de commerce a chuté – les gens cherchent à développer leurs compétences manuelles, aussi bien pour trouver un emploi, comme la plomberie, que pour leur épanouissement personnel, comme la gravure. Parallèlement, ils se tournent vers des bouquets composés d’emplois rémunérés et non rémunérés.
L’augmentation du nombre de femmes est l’un des principaux changements enregistrés dans le domaine de l’éducation.
De plus en plus, elles forment la première cohorte au sein de la population instruite dans les pays développés. Depuis 2008, on compte plus d’étudiantes que d’étudiants dans les universités et notre Conseil Consultatif s’attend à voir la part des femmes dépasser les 60% au cours des années à venir. Elles commencent à constituer une grande majorité des étudiants dans un nombre croissant de matières.
Les éducateurs doivent s’adapter à ce changement, notamment pour tenir compte de la manière dont les femmes étudient.
Par exemple, les femmes préfèrent passer plus de temps sur les sujets et apprécient davantage de flexibilité. Elles étudient également les matières différemment. Alors que les hommes se satisfont d’apprendre des points clés, les femmes préfèrent une approche plus discursive, et privilégient davantage de temps en équipe. Elles ont tendance à mieux réussir aux évaluations que les hommes, en particulier lorsque les examens portent sur des questions subjectives plutôt qu’objectives.
Parallèlement, l’apprentissage en ligne nécessite une segmentation minutieuse. Certaines formations techniques sont moins adaptées à la formation virtuelle. Dans l’hôtellerie, par exemple, la formation en ligne a ses limites. Toutefois, dans d’autres domaines, comme la technologie, il y a peu de choses qui ne puissent être enseignées en ligne aussi efficacement qu’en personne.
Mais le diable est dans les détails. Les élèves aiment les interactions sociales et c’est peut-être pour des raisons sociales plutôt que pédagogiques que la salle de classe est si importante. En outre, de nombreux employeurs apprécient les liens entre les employés et privilégieront donc ceux qui sont sur site. De tels liens noués sur le marché du travail sont difficiles à défaire.
Les entreprises et les universités doivent donc investir dans la flexibilité des étudiants. Différents programmes universitaires détermineront différentes quantités de cours en ligne ou sur site – certains cursus réclameront des espaces de laboratoire et des interactions directes, d’autres non. Néanmoins, ces types de modèles éducatifs hybrides seront difficiles à mettre en œuvre et nécessiteront une gestion minutieuse des actifs matériels et logiciels.
Les jeux influencent également la façon de dispenser l’enseignement en ligne.
Les entreprises investissent ainsi dans la ludification de la formation. Elle n’est en effet pas réservée aux jeunes enfants. L’armée s’en est longtemps servi pour mettre au point ses stratégies. Parfois, elle peut permettre aux professionnels d’apporter des améliorations essentielles aux méthodes d’enseignement traditionnelles.
Par exemple, il existe une procédure complexe de chirurgie gastrique destinée à traiter une maladie rare qu’il n’est pas réaliste de tester en conditions réelles. À cette fin, une série de modèles et de jeux en trois dimensions ont été créés pour permettre aux chirurgiens de s’entraîner sans mettre aucun patient en danger.
Comme toujours, il s’agit de choisir les bons problèmes. Voici un autre exemple: des jeux de réalité virtuelle sont utilisés pour aider à former les personnes du secteur de l’hôtellerie à gérer efficacement les clients difficiles.
La nature même du secteur de l’éducation a profondément changé. La pandémie a considérablement accéléré certains changements, mais les facteurs sociétaux étaient déjà réunis. Le défi pour les entreprises consiste à s’adapter à ces nouvelles exigences.
Les tendances et les technologies abordées dans cet article représentent quelques-uns des thèmes d’investissement sur lesquels s’appuie la stratégie Human de Pictet. Celle-ci se concentre sur les services qui nous aident à nous adapter aux évolutions démographiques et technologiques qui changent notre vie.
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